Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform InTheHome, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. InTheHome berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui platform. InTheHome adalah platform iklan baris (classified ads) untuk properti. InTheHome bukan agen properti dan bukan pihak dalam transaksi apa pun antara pengguna.

2. Akun Pengguna

• Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk mendaftar akun.
• Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat dan terkini.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
• Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun.
• InTheHome berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan.

3. Verifikasi Identitas

Untuk memasang iklan di InTheHome, Anda wajib melakukan verifikasi identitas dengan mengunggah foto KTP dan selfie. Proses verifikasi dilakukan dalam 1x24 jam kerja. InTheHome berhak menolak verifikasi jika dokumen tidak valid atau tidak sesuai.

4. Pencari Properti

• Seluruh transaksi — survei, negosiasi, pembayaran sewa maupun jual beli — terjadi langsung antara Anda dan pemasang iklan, di luar platform InTheHome.
• Anda wajib melakukan pemeriksaan sendiri sebelum bertransaksi: survei properti secara langsung dan verifikasi dokumen kepemilikan.
• InTheHome tidak menjamin kebenaran, kelengkapan, atau keakuratan isi iklan.
• Jangan pernah mentransfer uang sebelum melihat properti secara langsung. Laporkan iklan yang mencurigakan kepada kami.

5. Pemasang Iklan

• Pemasang iklan wajib memberikan informasi properti yang akurat dan terkini.
• Foto yang diunggah harus sesuai dengan kondisi aktual properti.
• Pemasang iklan wajib memiliki hak atau kuasa yang sah atas properti yang diiklankan.
• Dilarang memasang iklan palsu, duplikat, atau menyesatkan.
• InTheHome berhak menolak, meminta perbaikan, atau menonaktifkan iklan yang melanggar ketentuan tanpa pengembalian biaya.

6. Biaya Iklan & Pembayaran

Memasang iklan atau menggunakan paket promosi tertentu di InTheHome dikenakan biaya. Rincian biaya ditampilkan secara transparan sebelum Anda mengonfirmasi pembayaran. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga berlisensi; InTheHome tidak menyimpan informasi kartu kredit atau debit Anda. Semua biaya iklan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), termasuk apabila iklan ditolak dalam proses moderasi atau dinonaktifkan karena pelanggaran ketentuan.

7. Konten dan Ulasan

• Ulasan harus jujur, relevan, dan tidak mengandung ujaran kebencian.
• InTheHome berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan.
• Dengan mengunggah konten, Anda memberikan InTheHome lisensi untuk menampilkan konten tersebut di platform.

8. Batasan Tanggung Jawab

InTheHome adalah media periklanan. Kami bukan agen properti, bukan perantara, dan bukan pihak dalam transaksi apa pun antara pengguna. Kami tidak menjamin kebenaran isi iklan, ketersediaan properti, maupun itikad baik pengguna lain. Segala sengketa yang timbul dari transaksi diselesaikan oleh para pihak yang bersangkutan; InTheHome dapat menindaklanjuti laporan pelanggaran — termasuk menonaktifkan iklan atau akun — namun tidak berkewajiban bertindak sebagai mediator. Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan tertentu.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di support@inthehome.id.